实习一年，我学到了很多，这些知识都是以前接触不到的，也是从未接触过的。从刚一进来的萌新，在岗位上手忙脚乱，到现在的老练，在岗位上游刃有余，回首整个过程，我觉得我成长了进步了。从认识并融入这个团队，是我从一开始对自我的要求；去学习是拉近距离，融入团队的办法。在前面两个月里，肯定会有点想法想会放弃，因为特别辛苦。但是在领导和同事的指导和关心下，我的心开始慢慢的踏实下来，也渐渐融入了这个大家庭。

一开始来酒店工作，其实心情还是挺浮躁的，偶尔还有点偷懒情绪。但在这里的9个月，我学会了为人处事、学会了如何与客人交流、也了解酒店的文化。刚来时，我基本一天天的重复着做一些简单的事情（倒茶水上菜等等），但正是因为这些平凡无趣的小事情，我成为了更好的自己：在倒茶水的时候，我会去观察客人，做到客人开口前解决客人需求；在催菜时，观察客人情绪，学习如何去向急躁的客人解释原因。

当你走上社会真的会遇到形形色色的人，而我是一个不敢表现自己不敢表达自己不会说话的人，每次和陌生人说话就会脸红。实习结束了，我感觉我变了，当客人与我交流时，很顺畅，也敢于去交流，这就是我的改变。这样的工作环境和方式，让我体验到了许多，把书本上死记硬背的知识拿到实操中来，才是真的运用上了。在酒店做中餐厅是最累的，回头想想，我都不知道是怎么一天天坚持到结束的。虽然每天都干一样的活，每天都很累想着怎么还不下班，但是我想说我来这里本来就是学习的，不是来享福的，外面的世界和家里不一样。而且我在这不仅仅收获了知识，还认识了中餐厅的小伙伴们，真的是累并快乐的，我的快乐都是小伙伴带来的，不留下遗憾。

大家都在慢慢的成长，大家一起干活，一起工作很快乐，就不会感到疲惫，这就是友情和工作的双丰收。我特别感谢有这次的经历，让我的想法越来越成熟，改变自己原来胆小的性格！

18金融实习 林语欣